Корисна інформація | Повернення товару

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.

Умови повернення товарів належної якості

Зверніть увагу! Будь ласка, перевіряйте відсутність механічних пошкоджень та комплектацію, наявність всіх одиниць товару при отриманні замовлення на пошті або у присутності працівника служби доставки. Ми не гарантуємо вирішення спірних ситуацій із товаром на вашу користь, якщо товар не перевірений при отриманні. Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства. Строки повернення Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.

Умови повернення/обміну виробу:

• Обов'язково повідомте про Ваше бажання змінити/повернути товар.
• Ми приймаємо на повернення/обмін виробу в новому та невикористаному стані в оригінальній упаковці та за наявності товарного чека/гарантійного талону.
• Після отримання виробу на обмін/повернення наші фахівці перевірять стан виробу контролю якості протягом 2-3 робочих днів.
• Після перевірки фахівцями стану виробу ми зробимо повернення грошей або обмін на інший виріб.
• Для повернення грошей необхідно написати заяву на e-mail, яка буде основою для повернення коштів – адресу уточнюйте у менеджерів.

Зверніть увагу: Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів", Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню.

До таких товарів відносяться:

• Вироби перопухові.
• М'які іграшки дитячі.
• Дитячі надувні іграшки.
• Рукавички.
• Зубні щітки.
• Рушники. 
• Халат.
• Тюлегардинні та мереживні полотна.
• Білизна постільна.
• Панчішно-шкарпеткові вироби.
• Товари в аерозольній упаковці.
• Друковані видання.
• Диски для лазерних систем зчитування із записом.
• Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо).
• Товари для особистої гігієни (наприклад: епілятори, електробритви, стрижки волосся, інструменти для манікюру).

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Телефонувати зараз!

 +380674838321